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訂購及付款方式
(有現貨之產品約1週內寄達,需再製將於2至3週內寄達)
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1. 信用卡傳真:(紙上授權)
透過下載「信用卡傳真刷卡單」或來電客服02-2898-9000轉2138回傳信用卡訂購單。傳真訂購時請您務必填妥各項資料,若有疑問請於傳真後2小時來電確認。
2. 網路訂購:(請先註冊為會員)
透過喜閱網路書店網頁中的訂購圖示,您可以直接在網頁上訂購您想購買的產品,可用線上信用卡付款。訂購時請您務必要留下e-mail信箱,我們在網路訂單匯整完畢後將e-mail確認信函給您。
3. 郵政劃撥:(產品約2週內寄達)
劃撥帳號:19924552
戶名:慈濟傳播人文基金會
(請在劃撥單的通訊欄中註明訂購明細及數量即可)
※請注意:由於郵政劃撥通常需要較長的處理時間,為了讓您儘早收到產品,可先傳真以下資料至(02)28989993,客服中心收:
一、劃撥後收執聯。
二、註明您的姓名、住址、電話及訂購品項。
4. 貨到付款:產品約5天內送達
一、請填寫「貨到付款訂購單」可以透過下載「貨到付款訂購單」,或請來電索取(客服專線02-2898-9000轉2138)。
二、請傳真或郵寄「貨到付款訂購單」傳真電話:02-28989993,郵寄地址:台北市北投區立德路8號發行組收。請務必填妥各項資料,傳真後若有疑問,請於傳真後2小時來電客服專線確認。
三、該項付款方式僅適用於台灣本島各地各縣市、澎湖地區、金門地區、金門烈嶼鄉(小金門)、小琉球
※不適用地區: 澎湖望安鄉、七美鄉、虎井鄉、桶盤鄉、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼、烏坵鄉(大膽島、二膽島)與海外地區
四、配合單位: 新竹物流
五、請於送貨人員送達時一併交付現金給予送貨人員
5. 7-11取貨付款產品約5個工作天內送達門市
一、網站刷卡 7-11門市取貨:
請於喜閱網路書店網站上刷卡後選擇7-11門市即可,待商品送達門市後,將會以簡訊通知您前往取貨,請於送達後7日內領取,期限過後若未領取,商品將會退回慈濟人文志業中心。
二、網站訂購 7-11門市取貨並付款:
請於喜閱網路書店網站上訂購並選擇7-11門市,待商品送達門市後,將會以簡訊通知您前往取貨,將款項繳付門市人員即可;請於送達後7日內領取,期限過後若未領取,商品將會退回慈濟人文志業中心。
6. 實體門市購買
在各地慈濟分會、聯絡處或靜思書軒、小築皆有展售,各地誠品門市亦有展售部分商品,歡迎前往參觀選購。
※靜思書軒官網:http://www.jingsi.com.tw/book_cafe/store/b
郵寄運送方式:
1. 國內地區:
向喜閱網路書店網站訂購產品,我們將透過宅配或郵局以掛號寄送給您,購物未滿新台幣(以下同)900元者 ,國內運費需加收 80元運費。若寄運途中造成產品毀損,請您立即通知,我們將會重寄產品給您。台灣地區(包含澎湖、金門、馬祖等地區)。
2. 國外地區:
目前海外訂購是以航空掛號寄送您所訂購的商品,您必須自行負擔運送費用及若當地海關要求的進口稅金,並以「信用卡傳真」(紙上授權)的方式訂購。
※有關運費金額及相關問題,請您透過我們的意見箱tcts@daaitv.com或客戶服務專線886-2-2898-9000轉2138。
換貨/退貨/退款辦法:
1. 換貨:
本產品因屬智慧財產權保護之標的,故拆封後即無法接受退貨,敬請見諒;但是產品本身若因生產瑕疵或運送損壞,請於收到產品7日內,要求換貨,其郵資由慈濟傳播人文志業基金會負擔。
2. 退貨:
如果您對收到的產品不滿意,同時未拆封,則可要求辦理退貨。請於收到產品7日內,將產品、發票一併以郵寄包裹掛號寄回11259台北市北投區立德路8號發行組客服中心收,慈濟傳播人文志業基金會將於退款金額中扣除郵寄費用後退回您。
3. 退款:
收到您退回的產品後,我們將為您辦理退款手續:
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4. 寄送查詢及客戶服務:
若您訂購的商品超過郵寄時間仍未收到,請透過以下的方式查詢,我們將儘速為您處理。
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